{"id":18953,"date":"2022-08-25T14:44:05","date_gmt":"2022-08-25T20:44:05","guid":{"rendered":"http:\/\/puntociegoeditorial.com\/web\/?p=18953"},"modified":"2022-08-25T14:44:05","modified_gmt":"2022-08-25T20:44:05","slug":"activa-sepyc-call-center-para-atender-quejas-por-condicionamiento-de-documentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/2022\/08\/25\/activa-sepyc-call-center-para-atender-quejas-por-condicionamiento-de-documentos\/","title":{"rendered":"Activa SEPyC call center para atender quejas por condicionamiento de documentos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exhorta la instituci\u00f3n a exponer los casos de manera telef\u00f3nica o presencial ante el \u00d3rgano Interno de Control y Evaluaci\u00f3n de SEPyC<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Culiac\u00e1n, Sinaloa, a 25 de agosto de 2022.- La Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica y Cultura (SEPyC) activ\u00f3 un call center para la atenci\u00f3n de quejas por condicionamiento de documentos al pago de cuotas escolares. Se trata del n\u00famero (667) 846-42-42. Entre julio y agosto se han recibido y atendido cinco quejas de parte de padres, madres de familia y tutores, inform\u00f3 Mar\u00eda Evelia Ram\u00edrez Liz\u00e1rraga, titular del \u00d3rgano Interno de Control y Evaluaci\u00f3n de esta dependencia.<br>\u201cAqu\u00ed en el \u00d3rgano Interno de Control y Evaluaci\u00f3n se reciben las llamadas por parte de los padres de familia, se les toman los datos, como son: el nombre del padre o tutor, el tel\u00e9fono, nombre del alumno, el grado, nombre de la escuela, la clave de la escuela, el turno, el nombre del director y el domicilio de la escuela. Una vez que contamos con esos datos, se procede a hacer una llamada al director para hacerle del conocimiento de la queja, y se le exhorta para que haga en lo inmediato la entrega de los documentos; posteriormente se le llama al padre de familia para corroborar el cumplimiento por parte del director\u201d, indic\u00f3.<br>El anterior, a\u00f1adi\u00f3, es el estatus de las cinco quejas que ha recibido hasta el momento el \u00e1rea a su cargo. Resultado de esas quejas, el \u00d3rgano Interno lleva un registro de las escuelas que han incurrido en este tipo de conductas a fin de tener antecedentes por si se detecta una reincidencia, y para as\u00ed tomar otras acciones, tales como citar al director y constatar si hay elementos para hacerles una investigaci\u00f3n y, de haberlos, se har\u00e1 acreedor a una amonestaci\u00f3n administrativa.<br>Inform\u00f3 que en muchos casos, las y los directores justifican que son acciones tomadas por la Asociaci\u00f3n de Padres de Familia, sin embargo, enfatiz\u00f3 que no se trata de una excusa v\u00e1lida, pues no existen motivos para condicionar la entrega de los documentos escolares de las y los alumnos, aun cuando es comprensible el anhelo de los padres, madres de familia y maestros por hacer mejoras en sus planteles.<br>Record\u00f3 que en julio pasado solo se recibi\u00f3 una queja por este motivo en Culiac\u00e1n, y este mes de agosto ascendi\u00f3 a cuatro, debido seguramente a la necesidad de entregar documentos para la inscripci\u00f3n de las y los alumnos; una de ellas fue en un plantel de Mazatl\u00e1n y tres en Culiac\u00e1n; todas fueron atendidas de inmediato.<br>Ram\u00edrez Liz\u00e1rraga exhort\u00f3 a los padres, madres de familia y tutores que se vean afectados por este tipo de situaciones a exponer la queja ante esta instancia de v\u00eda telef\u00f3nica, llamando al call center (667) 846-42-42, o bien, pueden hacerlo de manera presencial en las oficinas del \u00d3rgano Interno de Control y Evaluaci\u00f3n (antes Contralor\u00eda Interna), situadas en las instalaciones de SEPyC, en Culiac\u00e1n, donde ser\u00e1n atendidos y orientados oportunamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exhorta la instituci\u00f3n a exponer los casos de manera telef\u00f3nica o presencial ante el \u00d3rgano Interno de Control y Evaluaci\u00f3n de SEPyC Culiac\u00e1n, Sinaloa, a 25 de agosto de 2022.- La Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica y Cultura (SEPyC) activ\u00f3 un call center para la atenci\u00f3n de quejas por condicionamiento de documentos al pago de cuotas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18954,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[77],"class_list":["post-18953","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sinaloa","tag-sepyc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18953"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18955,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18953\/revisions\/18955"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18953"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18953"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}