Mazatl\u00e1n, Sin., Nov., 06 de 2023.- Previo al inicio de la convenci\u00f3n anual de la Asociaci\u00f3n de Cruceros de Florida y el Caribe (FCCA) que se realizar\u00e1 en Mazatl\u00e1n del 7 al 10 de este mes, la Secretar\u00eda de Turismo inici\u00f3 una serie de actividades tendientes a mejorar el servicio que se otorga a los visitantes que arriban en cruceros tur\u00edsticos, por lo que se brind\u00f3 capacitaci\u00f3n para 40 tour operadores y funcionarios p\u00fablicos.
La titular de la Sectur, Estrella Palacios Dom\u00ednguez, coment\u00f3 que, \u201choy daremos comienzo a un programa de capacitaci\u00f3n aplicado por la empresa Aquila, que se encarga de transmitir esta preparaci\u00f3n a quienes atienden a los cruceristas\u201d.
Explic\u00f3 que Aquila es un proveedor l\u00edder de formaci\u00f3n para destinos de la industria global de cruceros, y cuenta con una gran experiencia para realizar planes estrat\u00e9gicos de formaci\u00f3n probados en el mundo real que buscan mejorar la experiencia de los visitantes a trav\u00e9s de la excelencia en el servicio.
Por ello, dijo, resulta tan importante que nuestros tour operadores reciban esta capacitaci\u00f3n, porque lo est\u00e1n recibiendo de una de las empresas m\u00e1s importantes en su ramo.
Indic\u00f3 que en el adiestramiento, que se empez\u00f3 a darse en la sede de la Secretar\u00eda, participan tour operadores y tiene con el prop\u00f3sito mejoren la calidad en la prestaci\u00f3n de servicio al turismo, y que estos tengan una muy buena percepci\u00f3n de la atenci\u00f3n que se le brinda, \u201cel prop\u00f3sito es que queden satisfechos de la asistencia que se les da\u201d.
Palacios Dom\u00ednguez hizo hincapi\u00e9 en el sentido de que, si bien es cierto que las encuestas de satisfacci\u00f3n que se han hecho por el servicio brindado han sido favorables, \u201cqueremos que sigan mejorando, por ello vamos a seguir prepar\u00e1ndonos para ser cada vez mejores\u201d.
En lo que se refiere a la convenci\u00f3n anual de la FCCA, en la que tomar\u00e1n parte 23 navieras con la presencia de m\u00e1s de 500 personas, entre ejecutivos, directivos de navieras y representantes gubernamentales que vienen del Caribe y de muchas partes del mundo; adem\u00e1s de la asistencia de representantes de 11 puertos del pa\u00eds, dejar\u00e1 un impacto econ\u00f3mico favorable, ya que provocar\u00e1 una derrama de 25 millones de pesos tan solo en el evento, extern\u00f3 la funcionaria estatal.
A\u00f1adi\u00f3 que sin duda ser\u00e1 un evento que le dar\u00e1 una gran proyecci\u00f3n a Sinaloa y mostrar\u00e1 el gran potencial que ofrece Mazatl\u00e1n como destino tur\u00edstico a nivel internacional.
Palacios Dom\u00ednguez mostr\u00f3 su confianza al exponer que Mazatl\u00e1n y el puerto de Topolobampo animar\u00e1n a directivos y ejecutivos de todas las navieras para establecer nuevas rutas y aumentar sus frecuencias de cruceros.
Esto sin duda provocar\u00e1 un aumento importante en el n\u00famero de turistas que nos visiten y como consecuencia los beneficios econ\u00f3micos ser\u00e1n muy favorables, \u201cque es lo que estamos buscando\u201d, dijo.
Expres\u00f3 que as\u00ed se da paso a las indicaciones del gobernador Rub\u00e9n Rocha Moya, quien ha puesto mucho inter\u00e9s en hacer del turismo un detonador de la econom\u00eda y del desarrollo con sentido social que favorezca a todas las comunidades de Sinaloa.
\u201cEn Mazatl\u00e1n y en todo Sinaloa vivimos un gran momento y la realizaci\u00f3n de esta convenci\u00f3n es una muestra de ello, porque traer\u00e1 consigo un impacto significativo para toda la regi\u00f3n\u201d, puntualiz\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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