{"id":56839,"date":"2025-06-25T11:28:56","date_gmt":"2025-06-25T18:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/?p=56839"},"modified":"2025-06-29T10:02:43","modified_gmt":"2025-06-29T17:02:43","slug":"realizara-sectur-en-mazatlan-el-travel-lab-redefiniendo-la-experiencia-del-viajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/2025\/06\/25\/realizara-sectur-en-mazatlan-el-travel-lab-redefiniendo-la-experiencia-del-viajero\/","title":{"rendered":"Realizar\u00e1 Sectur en Mazatl\u00e1n el Travel Lab, Redefiniendo la Experiencia del Viajero"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La secretaria de Turismo de Sinaloa, Mireya Sosa Osuna, se\u00f1al\u00f3 que se trata de una estrategia de capacitaci\u00f3n intensiva con el objetivo de incrementar la calidad en el servicio del sector tur\u00edstico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mazatl\u00e1n, Sinaloa, 25 de junio de 2025.- Con el objetivo de fortalecer las capacidades del personal tur\u00edstico de contacto directo en Sinaloa, mediante una estrategia de capacitaci\u00f3n intensiva que incremente la calidad en el servicio, promueva el sentido de pertenencia y eleve la competitividad del destino de cara a las pr\u00f3ximas temporadas altas, la Secretar\u00eda de Turismo de Sinaloa llevar\u00e1 a cabo este 30 de junio el Travel Lab, Redefiniendo la Experiencia del Viajero.<br>En rueda de prensa donde se dieron a conocer los detalles de esta capacitaci\u00f3n, Mireya Sosa Osuna, secretaria de Turismo estatal, asegur\u00f3 que Travel Lab es algo m\u00e1s que un ciclo de talleres, ya que es una plataforma que busca transformar la experiencia del visitante desde el primer contacto.<br>\u201cAlgo de lo que nos ha encargado nuestro gobernador, Rub\u00e9n Rocha Moya, es estar con el sector tur\u00edstico, con la gente, viendo cu\u00e1l es la necesidad y eso lo hemos estado haciendo a lo largo de todo el estado y una de las solicitudes m\u00e1s grandes es la capacitaci\u00f3n, sabemos que de la capacitaci\u00f3n viene la profesionalizaci\u00f3n y es as\u00ed como podemos posicionarnos como destino tur\u00edstico de mayor nivel\u201d, se\u00f1al\u00f3.<br>Travel Lab, Redefiniendo la Experiencia del Viajero, se realizar\u00e1 en el Hotel Fiesta Inn y se contar\u00e1 con la participaci\u00f3n de Marcos Toscani, experto en hoteles y una de las voces m\u00e1s influyentes del sector tur\u00edstico de habla hispana.<br>\u201cEs un verdadero honor contar con Marcos Toscani en Mazatl\u00e1n, su presencia marcar\u00e1 el inicio de una serie de eventos que se replicar\u00e1n en Culiac\u00e1n, Los Mochis y en nuestros cinco Pueblos M\u00e1gicos\u201d, explic\u00f3 Sosa Osuna.<br>Toscani es experto en hoteles, mercad\u00f3logo y comunicador con una trayectoria profesional que lo posiciona como un referente clave en la industria. Ha vivido en primera persona la experiencia de los hoteles m\u00e1s prestigiosos del mundo, convirti\u00e9ndose en el primer creador de contenido enfocado exclusivamente en hoteles de lujo para el p\u00fablico de habla hispana.<br>Su podcast \u201cExperto en Hoteles\u201d es actualmente el m\u00e1s escuchado en espa\u00f1ol y es considerado un espacio clave para las voces que est\u00e1n transformando la industria.<br>\u201cEste evento lo hacemos con la suma de voluntades y con la convicci\u00f3n compartida de que el turismo se construye desde el rostro humano de quienes lo hacemos posible todos los d\u00edas. Esta capacitaci\u00f3n va dirigida principalmente a todos los trabajadores a los que les llamamos de primera l\u00ednea, que vienen siendo meseros, bell boys, gente de recepci\u00f3n, de aeropuertos, de pulmon\u00edas, tour operadores, etc\u00e9tera\u201d, apunt\u00f3 la funcionaria estatal.<br>Adem\u00e1s de la pl\u00e1tica de Toscani, se ofrecer\u00e1n dos talleres: \u201cDel buen servicio al servicio WOW\u201d y \u201cM\u00e1s all\u00e1 del servicio, experiencias que se sienten\u201d.<br>Adela Rend\u00f3n, directora del Instituto Polit\u00e9cnico Nacional en la zona sur, afirm\u00f3 por su parte que en estos talleres se contar\u00e1 con ponentes calificados y que se extender\u00e1 una certificaci\u00f3n por parte del IPN a quien tome el curso.<br>Jos\u00e9 Ram\u00f3n Manguart, presidente de la Asociaci\u00f3n de Hoteles 3 Islas, resalt\u00f3 que esta actividad es de suma importancia para fortalecer el sector tur\u00edstico de Mazatl\u00e1n.<br>\u201cEste evento viene como anillo al dedo para un sector que est\u00e1 \u00e1vido de empujar, de sumar, de concentrarse hacia adelante y estamos focalizados en lo que queremos del destino, que es precisamente elevar el nivel en todos los sentidos\u201d, consider\u00f3.<br>Sergio Romero, director de Relaciones Institucionales de la Asociaci\u00f3n de Hoteles y Empresas Tur\u00edsticas de Mazatl\u00e1n, coment\u00f3 que este tipo de iniciativas vienen a mejorar la calidad del servicio en la hoteler\u00eda del puerto.<br>\u201cReconocemos y agradecemos este tipo de acciones, que la Secretar\u00eda de Turismo de Sinaloa est\u00e1 activamente organizando, que ayudan a mejorar el servicio de nuestros hoteles, para que as\u00ed podamos estar en una mejora continua\u201d, enfatiz\u00f3.<br>A la rueda de prensa tambi\u00e9n asistieron Gilberto Jim\u00e9nez, de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV); Magui Rojas, vicepresidente de Canirac y Nicol\u00e1s Santacruz, de la Asociaci\u00f3n de Hoteles y Empresas Tur\u00edsticas de Mazatl\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mazatl\u00e1n, Sinaloa, 25 de junio de 2025.- Con el objetivo de fortalecer las capacidades del personal tur\u00edstico de contacto directo en Sinaloa, mediante una estrategia de capacitaci\u00f3n intensiva que incremente la calidad en el servicio, promueva el sentido de pertenencia y eleve la competitividad del destino de cara a las pr\u00f3ximas temporadas altas, la Secretar\u00eda [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56841,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-56839","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sinaloa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56839"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56840,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56839\/revisions\/56840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.puntociegoeditorial.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}